خطوات مهمة عليك اتباعها عند اختراق حسابك على واتساب

الانتشار الكبير لتطبيق واتساب يجعله معرضاً لمحاولات القرصنة والتهكير، فإن تعرض حسابك للسرقة فهذا يعني أن الضرر لن يلحق بك فقط وإنما جميع جهات الاتصال الموجودة في الحساب.

بحسب موقع سكاي نيوز، في حال اختراق حسابك، ماذا تفعل؟

أولاً يجب عليك إرسال رسالة إلى الدعم الفني في واتساب Whatsapp – support@whatsapp.com، وعليك أن تذكر في الرسالة كلمات مثل “مسروق” أو “مفقود”، ويرجى تعليق عمل الحساب، ومن الضروي كتابة رقمك الهاتفي في الرسالة.

ثانياً: من المهم أن يقوم الشخص بتثبيت الحساب وإزالته من الهاتف مرات عدة في أوقات مختلفة طوال اليوم، للتشويش على القراصنة.

 ثالثاً: أبلغ الأقارب والأصدقاء عن اختراق الحساب، واطلب منهم عدم الرد على أي رسائل واردة حسابك على واتساب.

كما هو معلوم، يجري تفعيل تطبيق واتساب من خلال إدخال رقم هاتفك الشخصي في خانة البيانات بالتطبيق، ومن أجل التحقق من هوية الشخص، يوجه واتساب رمزاً للتحقق مكوناً من 6 أرقام، فإن وصل هذا الرقم إلى شخص آخر فهذا يعني أن اختراق الحساب بات حقيقة، وهذه بالطبع واحدة من طرق عدة لاختراق الحساب.

وسيكون لديك مدة 30 يوما بعد تعليق حساب واتساب لاستعادة الملفات الموجودة فيه وإلا سيتم حذفها نهائيا في النسخة الاحتياطية.