الجيل القادم من الأجهزة القابلة للارتداء عبارة عن “حقل ألغام” للخصوصية

أنبوكسينغ مينا- ترجمات

أعطانا Facebook مؤخرًا أفضل لمحة حتى الآن عن خطط الواقع المعزز، حيث ستقوم الشركة بتجربة مجموعة جديدة من النظارات التي ستضع الأساس لمنتج جاهز للمستهلك في نهاية المطاف، لا يزال “المشروع البحثي”، المسمى Project Aria ، في مراحله الأولى، وفقًا لفيسبوك.

لا توجد شاشة عرض، لكن النظارات مزودة بمجموعة من المستشعرات والميكروفونات التي تسجل الفيديو والصوت وحتى حركات العين لمرتديها – كل ذلك بهدف مساعدة العلماء في Reality Labs على Facebook “على معرفة كيفية عمل الواقع المعزز عمليًا”.

على الرغم من أن المشروع في مراحله الأولى، من الواضح أن Facebook متحمس لإمكانياته، وكتبت الشركة: “تخيل الاتصال بصديق والدردشة مع أفاتار نابض بالحياة عبر الطاولة، تخيل مساعدًا رقميًا ذكيًا بما يكفي لاكتشاف مخاطر الطريق، أو تقديم الإحصائيات أثناء اجتماع العمل، أو حتى مساعدتك على السمع بشكل أفضل في بيئة صاخبة، إنه عالم يختفي فيه الجهاز نفسه تمامًا في مد وجذر الحياة اليومية “.

ولكن إذا كنت من بين أولئك الذين يعتقدون أن Facebook يعرف بالفعل الكثير عن حياتنا، فمن المحتمل أن تشعر بالانزعاج أكثر من فكرة وجود Facebook شبه دائم على وجهك الفعلي.

نشرت الشركة مدونة مطولة حول جميع الطرق التي تأخذ بها الخصوصية في الاعتبار، على سبيل المثال، تقول إن العمال الذين يرتدون النظارات سيكون من السهل التعرف عليهم وسيتم تدريبهم على “الاستخدام المناسب”، وستقوم الشركة أيضًا بتشفير البيانات وطمس الوجوه ولوحات الترخيص، ويعد بأن البيانات التي يجمعها “لن تُستخدم لإبلاغ الإعلانات التي يشاهدها الأشخاص عبر تطبيقات Facebook”، ولن يتمكن سوى الباحثين المعتمدين من الوصول إليها.

لكن لا شيء من ذلك يتناول كيف يعتزم Facebook استخدام هذه البيانات أو نوع “البحث” الذي سيتم استخدامه من أجله، نعم، سيعزز فهم الشبكة الاجتماعية للواقع المعزز، ولكن هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي تأتي مع ذلك، كما لاحظت منظمة الحقوق الرقمية Electronic Frontier Foundation (EFF) في منشور مدونة حديث، فإن تتبع العين وحده له آثار عديدة تتجاوز الوظائف الأساسية لسماعات الرأس AR أو VR، ويمكن أن تشير أعيننا إلى كيفية تفكيرنا وشعورنا – وليس فقط ما ننظر إليه.

كما أوضح روري مير وكاتيتزا رودريغيز من EFF في المنشور:

كيف نتحرك ونتفاعل مع العالم يقدم نظرة ثاقبة، بالوكالة، حول كيف نفكر ونشعر في الوقت الحالي، إذا تم تجميعها، فقد يكون أولئك الذين يتحكمون في هذه البيانات الحيوية قادرين على تحديد الأنماط التي تسمح لهم بالتنبؤ (أو التسبب) بدقة أكبر في سلوك معين وحتى المشاعر في العالم الافتراضي، وقد يسمح للشركات باستغلال نقاط الضعف العاطفية للمستخدمين من خلال استراتيجيات يصعب على المستخدم إدراكها ومقاومتها، وما يجعل جمع هذا النوع من البيانات الحيوية مخيفًا بشكل خاص، هو أنه على عكس بطاقة الائتمان أو كلمة المرور، فهي معلومات عنا لا يمكننا تغييرها، بمجرد جمعها، لا يمكن للمستخدمين فعل الكثير للتخفيف من الضرر الناجم عن التسريبات أو البيانات التي يتم تسييلها مع أطراف إضافية.

هناك أيضًا اهتمام عملي أكثر، وفقًا لرودريجيز ومير، وهذه هي “خصوصية المتفرج” أو الحق في الخصوصية في الأماكن العامة، وقال رودريغيز، مدير الحقوق الدولية في EFF ، بحسب Engadget: “إنني قلق من أنه إذا لم تكن وسائل الحماية هي الصحيحة، فباستخدام هذه التكنولوجيا، يمكننا بناء مجتمع للمراقبة حيث يفقد المستخدمون خصوصيتهم في الأماكن العامة، أعتقد أن هذه الشركات ستضغط من أجل تغييرات جديدة في المجتمع لكيفية تصرفنا في الأماكن العامة، وعليهم أن يكونوا أكثر شفافية في هذا المجال”.

في بيان، قال متحدث باسم Facebook إن “Project Aria هو أداة بحث ستساعدنا في تطوير الضمانات والسياسات وحتى المعايير الاجتماعية اللازمة للتحكم في استخدام نظارات الواقع المعزز وغيرها من الأجهزة القابلة للارتداء في المستقبل.”

فيسبوك ليس الشركة الوحيدة التي تتعامل مع هذه الأسئلة، ويبدو أن شركة آبل، التي تعمل أيضًا على سماعة رأس بتقنية الواقع المعزز، تقوم أيضًا بتجربة تتبع العين، أما أمازون، من ناحية أخرى، فقد اتبعت نهجًا مختلفًا عندما يتعلق الأمر بالقدرة على فهم حالتنا العاطفية.

فكر في أحدث ما يمكن ارتداؤه: هالو. للوهلة الأولى، يبدو الجهاز، وهو منتج حقيقي يمكن للأشخاص استخدامه قريبًا، أقرب إلى أنواع الأجهزة التي تُلبس على المعصم والمتاحة بالفعل على نطاق واسع، يمكنه فحص معدل ضربات قلبك وتتبع نومك، كما أن لديها ميزة أخرى لن تجدها في Fitbit القياسية أو الساعة الذكية: تحليل النغمة.

قم بالاشتراك وسوف يستمع الجهاز القابل للارتداء بشكل سلبي إلى صوتك طوال اليوم من أجل “تحليل إيجابية وطاقة صوتك”، ومن المفترض أن يساعد ذلك في صحتك العامة، وفقًا لأمازون، وتقترح الشركة أن الميزة “ستساعد العملاء على فهم كيف يبدو صوتهم للآخرين” و “تدعم الرفاهية العاطفية والاجتماعية وتساعد على تقوية التواصل والعلاقات.”

إذا كان هذا يبدو بائسًا بشكل غامض، فأنت لست وحدك، فقد أثارت الميزة بالفعل أكثر من مقارنة Black Mirror، ومثير للقلق أيضًا: لقد علمنا التاريخ مرارًا وتكرارًا أن هذه الأنواع من الأنظمة غالبًا ما ينتهي بها الأمر إلى كونها شديدة التحيز، بغض النظر عن نية منشئ المحتوى، كما يشير البروتوكول، تميل أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى أن تكون سيئة جدًا في معاملة النساء والأشخاص ذوي البشرة الملونة بنفس الطريقة التي يعاملون بها الرجال البيض، ولقد كافحت أمازون نفسها مع هذا، وجدت دراسة أجريت العام الماضي من مختبر ميديا ​​بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن تقنية التعرف على الوجه في أمازون واجهت صعوبة في تحديد وجوه النساء ذوات البشرة السمراء بدقة، ووجدت دراسة أجرتها جامعة ستانفورد عام 2019 وجود تباينات عرقية في تقنية التعرف على الكلام في أمازون.

لذا، بينما قالت أمازون إنها تستخدم بيانات متنوعة لتدريب خوارزمياتها، فليس مضمونًا أنها ستعامل جميع مستخدميها بنفس الطريقة في الممارسة العملية، ولكن حتى لو تعاملت مع الجميع بإنصاف، فإن إعطاء Amazon خطًا مباشرًا في حالتك العاطفية قد يكون له أيضًا آثار خطيرة على الخصوصية.

وليس فقط لأنه من المخيف أن يعرف أكبر بائعي التجزئة في العالم ما تشعر به في أي لحظة. هناك أيضًا احتمال واضح أن Amazon قد تستخدم ، يومًا ما ، هذه الأفكار الجديدة لتجعلك تشتري المزيد من الأشياء. لا يعني عدم وجود رابط حاليًا بين Halo وخدمة Amazon للبيع بالتجزئة أو Alexa أن هذا هو الحال دائمًا. في الواقع ، نعلم من طلبات براءات الاختراع أن أمازون أعطت الفكرة أكثر من مجرد فكرة عابرة.

تم منح الشركة براءة اختراع منذ عامين توضح بالتفصيل كيف يمكن أن توصي Alexa بشكل استباقي بالمنتجات بناءً على كيفية صوتك، وتصف براءة الاختراع نظامًا من شأنه أن يسمح لشركة أمازون باكتشاف “حالة جسدية أو عاطفية غير طبيعية” بناءً على صوت الصوت، ويمكنه بعد ذلك اقتراح المحتوى وإعلانات الظهور والتوصية بمنتجات بناءً على “الشذوذ”، لا تعد إيداعات براءات الاختراع بالضرورة مؤشرًا على الخطط الفعلية، ولكنها توفر نافذة على كيفية تفكير الشركة في نوع معين من التكنولوجيا، وفي حالة أمازون، فإن أفكارها لاكتشاف المشاعر مقلقة إلى حد ما.

أخبر متحدث باسم أمازون موقع Engadget أننا “لا نستخدم بيانات Amazon Halo الصحية للتسويق أو توصيات المنتج أو الإعلان” ، لكنه رفض التعليق على الخطط المستقبلية، وتقدم براءة الاختراع بعض القرائن المحتملة.

قد تسهل الحالة المادية و / أو العاطفية الحالية للمستخدم القدرة على تقديم محتوى صوتي شديد الاستهداف، مثل الإعلانات الصوتية أو العروض الترويجية “، تنص براءة الاختراع، “على سبيل المثال، قد يستهدف محتوى معين، مثل المحتوى المرتبط بقطرات السعال أو أدوية الأنفلونزا، المستخدمين الذين يعانون من التهاب الحلق”.

في مثال آخر – تم توضيحه بشكل مفيد من قبل أمازون – يوصي جهاز شبيه بالصدى بوصفة حساء الدجاج عندما يسمع السعال والشم.

على الرغم من أن هذا يبدو مزعجًا، توضح أمازون أنها لا تأخذ فقط صوتك في الحسبان، وتشير براءة الاختراع إلى أنها قد تستخدم أيضًا سجل التصفح والشراء و”عدد النقرات” والبيانات الوصفية الأخرى لاستهداف المحتوى، بمعنى آخر: لن تستخدم أمازون حالتك العاطفية المتصورة فحسب، بل كل شيء آخر تعرفه عنك لاستهداف المنتجات والإعلانات.

وهو ما يعيدنا إلى Facebook، أياً كان المنتج الذي ستصبح عليه Aria في نهاية المطاف، فمن المستحيل الآن، في عام 2020، فهم نسخة من هذا لا تنتهك خصوصيتنا بطرق جديدة ومبتكرة من أجل الوصول إلى آلة الإعلانات الدقيقة المزعجة بالفعل على Facebook.

تقوم تطبيقات الهاتف المحمول على Facebook بالفعل بتفريغ قدر مذهل من البيانات حول المكان الذي نذهب إليه، وما نشتريه وكل شيء آخر نقوم به على الإنترنت، وربما تكون الشركة قد أزلت حساسيتنا بدرجة كافية في هذه المرحلة لأخذ ذلك كأمر مسلم به، ولكن الأمر يستحق النظر في مقدار ما نرغب في التخلي عنه، وماذا يحدث عندما يعرف Facebook ليس فقط أين نذهب ومن نراه، ولكن كل ما ننظر إليه؟

قال متحدث باسم Facebook إن الشركة “ستكون صريحة بشأن أي خطط متعلقة بالإعلانات.”

“Project Aria هو جهد بحثي والغرض منه هو مساعدتنا في فهم الأجهزة والبرامج اللازمة لبناء نظارات الواقع المعزز – وليس لتخصيص الإعلانات، وفي حالة دمج أي من هذه التقنية في جهاز متاح تجاريًا في المستقبل، فسنكون مقدمًا بشأن أي خطط متعلقة بالإعلانات “.

ومع ذلك، فإن الوعد بالشفافية يختلف كثيرًا عن ضمان ما سيحدث لبياناتنا، وهو يسلط الضوء على سبب أهمية تشريعات الخصوصية – لأنه بدونها، ليس لدينا بديل سوى أخذ كلمة الشركة من أجلها.

قال مير: “يُعد موقع Facebook نفسه ليكون Android لـ AR VR، وأعتقد أنهم في مهدهم، فمن المنطقي أنهم يتخذون الاحتياطات اللازمة لإبقاء البيانات منفصلة عن الإعلانات وكل هذه الأشياء، ولكن القلق هو، بمجرد أن يتحكموا في الوسيط أو يتحكمون في السوق على مستوى Android، في تلك المرحلة، كيف نتأكد من أنهم ملتزمون بممارسات الخصوصية الجيدة؟ “

وتصبح مسألة ممارسات الخصوصية الجيدة أكثر إلحاحًا فقط عندما تفكر في مقدار البيانات التي تستعد شركات البيانات مثل Facebook و Amazon للوصول إليها، قد تكون منتجات مثل Halo والمشاريع البحثية مثل Aria تجريبية في الوقت الحالي، ولكن قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا، وفي غياب لوائح أقوى، لن يكون هناك الكثير مما يمنعهم من استخدام هذه الأفكار الجديدة عنا لتعزيز هيمنتهم.

قال رودريغيز: “لا توجد قوانين خصوصية فيدرالية في الولايات المتحدة”، ويعتمد الأشخاص على سياسات الخصوصية، لكن سياسات الخصوصية تتغير بمرور الوقت. “