مع التطور السريع للهواتف الذكية، تغير نمط الاتصالات في المجال الشخصي والمهني على حد سواء، حيث يتم استخدام كل من واتس آب وفيس بوك وiMessage وGoogle Hangouts للتواصل، ويبقى البريد الإلكتروني أيضا رغم التطور أسلوبا ثابتا لأكثر المستخدمين.
وتتسلل العلاقات غير الرسمية إلى رسائل البريد الإلكتروني فيما توجد 3 عادات تسبب عدم ارتياح الأصدقاء في المراسلات وهي:
وضع العلامة
فكر قبل استخدام كلمة “عاجل”. لا يعني مجرد الإلحاح بإرسال بريد إلكتروني أن المستلم يحتاج رؤيته على وجه السرعة. كن حكيمًا أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني “العاجلة” على أنها رؤية بريد لا يعدو أمرًا مزعجًا.
الأخطاء اللغوية
في هذا العصر الرقمي، لا يوجد عذر لإحداث أخطاء إملائية، هل تستخدم هاتفًا ذكيًا وتسارع إلى إرسال البريد؟ هناك قاموس وميزة التصحيح التلقائي موجودة فقط لمساعدتك على تجنب الأخطاء الإملائية.
لغة الرسائل القصيرة
توجد هواتف يتم التعامل بها على أساس الكتابة عليها باللغة الإنجليزية، فمثلا لاحظ أن كلمة شكر هي T-H-A-N-K-S وليس “tks” أو “thx”. وبالمثل، يتم كتابة كلمة آسف كـ S-O-R-R-Y وليس “sry”. من خلال استخدام النص في رسائل البريد الإلكتروني، فأنت تعطي انطباعًا بأنك كسول جدًا.