مرسيدس تستدعي أكثر من مليون سيارة.. لماذا؟

ستستدعي شركة مرسيدس USA ما يقرب من 1.3 مليون سيارة طراز عام 2016 حتى 2021 ، وذلك بسبب عيب في منصة مكالمات الطوارئ eCall، وفقًا لتقرير The Verge .

هذا الخلل قد يفشل في توصيل الموقع الصحيح للسيارة إلى المستجيبين الأوائل في حالة انقطاع التيار الكهربائي أثناء الاصطدام، مما يؤدي إلى تأخير عملية الإنقاذ في اللحظات الحرجة.

تؤثر المشكلة على مجموعة واسعة من تشكيلة مرسيدس، بدءًا من السيارات المبتدئة مثل الفئة A وحتى العلامات الرئيسية مثل الفئة S، وحققت الشركة في عدد من الحوادث حيث أرسلت السيارات مواقع خاطئة، بما في ذلك حالة أوروبية عام 2019.

سيبدأ صانع السيارات الاستدعاء الرسمي في السادس من أبريل لإصلاح المشكلة إما من خلال التحديثات عبر الانترنت (عبر اشتراكات Mercedes Me) أو عن طريق زيارة المالكين للوكلاء.

علاوة على تسليط الضوء على التحديات التقنية لأنظمة الاتصال في حالات الطوارئ، يوضح الاستدعاء الأهمية المتزايدة للتحديثات عبر الانترنت للسيارات، ولن يضطر بعض مالكي سيارات مرسيدس إلى مغادرة المنزل للحصول على إصلاح يحتمل أن ينقذ حياتهم – يمكن أن يوفر ذلك راحة البال ، ناهيك عن الميكانيكا المجانية للعمل على إصلاحات أخرى.

engadget