آبل تجري تجارب على متجر “Express” للحد من مخاطر COVID

أنبوكسينغ مينا- ترجمات

تقوم Apple بتجربة كيفية عمل متاجرها في أعقاب COVID-19، وإنشاء تنسيق جديد لمتجر يسمى Apple Express.

ذكرت 9to5Mac أن التنسيق قيد التجربة حاليًا في موقع الشركة في بورلينجيم، كاليفورنيا، وتم إغلاق المتجر الحالي بجدار، مع ترك نافذة صغيرة للموظفين لخدمة عميل واحد في كل مرة.

يمكن للعملاء الذين طلبوا منتجًا مسبقًا عبر الإنترنت، بعد الانتظار في الطابور، الحصول على مشترياتهم، بينما يتم التعامل مع مواعيد شريط العبقرية في نافذة أخرى، كما يذكر التقرير، هذه تجربة تقريبية وجاهزة، بدون مستوى التلميع الذي تتوقعه من Apple، ولكن مع استمرار الوباء، فإن القدرة على تقديم مستوى محدود من الخدمة ستساعد في إبقاء عملاء Apple سعداء.

Pretty great experience w/ new @Apple store setup in Burlingame. Folks there said it’s 1st Apple Store in the world to test “express” approach pic.twitter.com/PvW3uxyHhT

— Marci Harris (@marcidale) September 14, 2020

ما سيكون مثيرًا للاهتمام هو كيف تختار Apple التعامل مع الخطوط الطويلة سيئة السمعة التي عادةً ما ترحب بقدوم iPhone جديد، ولكن من المحتمل أن تحتاج الشركة إلى وضع خطة عند إطلاق هواتفها الذكية الجديدة في الأشهر القليلة المقبلة، وبعد كل شيء، ربما لا يريد Tim Cook أن يجتمع الناس في مجموعات خارج متاجر Apple لساعات طويلة.