أمازون و”أوسكار دي لا رنتا” تطلقان متجراً فاخراً

أنبوكسينغ مينا- ترجمات

شهد أمس ظهور قسم المتاجر الفاخرة في أمازون، وهي تجربة تسوق متميزة متاحة “بالدعوة فقط” داخل تطبيق أمازون، وستوفر واجهة المتجر الجديدة أسماء كبيرة، إضافة إلى علامات تجارية صاعدة في مجال الموضة والجمال للعملاء المتميزين.

Oscar de la Renta هي العلامة التجارية الأولى التي تم تسجيلها، وتعرض حاليًا مجموعاتها قبل خريف وشتاء 2020، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات.

تقول أمازون إنه سيتم إضافة المزيد من العلامات التجارية إلى المتاجر الفاخرة في المستقبل، التي تقدم ميزات فريدة مثل عرض 360 درجة لكل جماعة، إذا كنت تريد الوصول، فأنت بحاجة إلى أن تكون مشتركًا حاليًا في Prime في الولايات المتحدة، ثم توجه إلى صفحة Luxury Stores لطلب دعوة، ليس من الواضح ما إذا كانت أمازون تقوم بأي شكل من أشكال الفحص أو ما إذا كان بإمكان المستخدمين الاشتراك ببساطة والحصول على إمكانية الوصول، ولكننا نود معرفة المزيد.

من أجل استمالة هذه العلامات التجارية الممتازة، تعهدت أمازون بأن تكون أقل تدخلاً مما تفعل في العادة، ويتضمن ذلك منحهم سلطة مستقلة في التسعير والمخزون والاختيار، حيث تقدم أمازون ببساطة الواجهة الخلفية و “أدوات التسويق”.

تاريخياً، لم يكن لدى أمازون أفضل علاقة مع نوع العلامات الفاخرة التي يتوق تجار التجزئة للمشاركة فيها، وتعني المنصة المفتوحة لبائع التجزئة أن لديه مشكلة تتعلق بالقرصنة والسلع المقلدة التي لا يزال يعمل بجد لمواجهتها، ناهيكم عن أن صورتها باعتبارها تاجر تجزئة ضخم لكل شيء يمكن أن تتعارض مع المظهر الفاخر المتعجرف الذي تسعى شركات مثل LVMH إلى تنميته.

في عام 2016، قال المدير المالي لشركة LVMH Jean-Jacques Guiony إنه “لا توجد طريقة” يمكن لمتاجر التجزئة الفاخرة أن تعمل مع Amazon على الإطلاق، وتاريخيًا، كان لهذه الأسماء ذاكرة التخزين المؤقت والمال لتشغيل توزيعها الخاص والعمل مع الآخرين حيثما كان ذلك مناسبًا، حتى المتاجر الكبرى مثل Barney’s و Neiman Marcus، التي استضافت مناطق Louis Vuitton في متاجرها، كانت في الواقع مزودة بموظفي LVMH.

لسوء الحظ، أدت اتجاهات البيع بالتجزئة، التي تفاقمت بسبب الوباء، إلى تغيير المشهد بما يكفي لأن Amazon قد تكون خيارًا أفضل من النسيان، وبعد كل شيء، أفلست Barneys العام الماضي وتسبب COVID-19 في صدمة في سوق العقارات التجارية التي قد تشهد انهيار المزيد من متاجر الأزياء.

جاء تقرير ماكينزي لعام 2020 عن قطاع السلع الفاخرة لقراءة قاتمة، حيث قال إن السوق في حالة يرثى لها. بالإضافة إلى الصدمة الاقتصادية، كان التخفيض في السفر يعني أن البضائع التي تم شراؤها من خلال السفر بنسبة واحد في المائة كانت غير مباعة على الرفوف، واقترحت أنه حتى تجار التجزئة المتميزون يحتاجون إلى فتح منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم أو المخاطرة بأن تصبح غير ذات صلة، أو ما هو أسوأ: خصم منتجاتهم.