تحديث macOS Monterey يعطل أجهزة ماك.. وآبل تصلح المشكلة

أبلغ عدد كبير من مستخدمي أجهزة ماك من آبل Apple، بوجود مشكلة في أجهزتهم بعد تثبيت تحديث macOS Monterey، حيث قالوا إن تثبيت التحديث الجديد أعاق أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن العمل.

ولم يكن من الواضح لأولئك المستخدمين ما هو السبب الرئيسي وراء مشكلة توقف أجهزتهم حتى اليوم، ونقلا عن موقع “theverge” التقني، أشار المدون التقني “رينيه ريتشي”، إلى أن مشكلة أجهزة ماك تكمن في البرنامج الثابت لشريحة الأمان T2 الخاصة بـ آبل.

وفي بيان لها، أوضحت شركة آبل الأمريكية قائلة: “لقد حددنا وأصلحنا مشكلة في البرنامج الثابت على شريحة أمان Apple T2 والتي منعت عددًا صغيرًا جدًا من المستخدمين من تمهيد جهاز ماك بعد تحديث macOS”.

وذكرت آبل أنها تعمل في الوقت الحالى على إصلاح المشكلة من خلال تضمين البرنامج الثابت المحدث في تحديثات macOS القادمة، ويمكن لأي مستخدم متأثر بهذه المشكلة الاتصال بدعم شركة آبل للحصول على المساعدة.

ولمنع حدوث هذه المشكلة لمستخدمين إضافيين، طرحت آبل إصداراً محدثاً من برنامج BridgeOS الثابت الذي يعمل على شريحة أمان T2، ويطلب من المستخدمين المتأثرين بالمشكلة الاتصال بدعم آبل للحصول على المساعدة.

وهذا يعني أن البرامج الثابتة الجديدة لشريحة T2 التي تم إصدارها في وقت سابق، لا تهدف إلى إصلاح المشكلة لدى المستخدمين المتأثرين، بدلا من ذلك تعمل آبل على منع حدوث المشكلة لأي مستخدمين إضافيين، حيث تقول آبل: “إن البرنامج الثابت لشريحة الأمان T2 مضمن الآن في تحديثات macOS الحالية”.

أجهزة ماك التي تحتوي على شريحة أمان T2 من آبل:

iMac (27 inch- 2020)
iMac Pro
Mac Pro (2019)
Mac Pro (Rack-2019)
Mac mini (2018)
MacBook Air (13 inch- 2020)
MacBook Air (13 inch-2019)
MacBook Air (13 inch-2018)
MacBook Pro (13 inch-2020)
MacBook Pro (13 inch-2020)
MacBook Pro (16 inch- 2019)
MacBook Pro (13 inch-2019)
MacBook Pro (15 inch-2019)
MacBook Pro (13 inch -2019)
MacBook Pro (15 inch- 2018)
MacBook Pro (13 inch-2018)

صدى البلد