مشكلة غريبة.. هواتف Google Pixel تتصل عشوائياً بالأشخاص

تقوم بعض هواتف Google Pixel بالاتصال بشكل عشوائي بالأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بالأشخاص، حيث أبلغ بعض المستخدمين أن هواتف Pixel الخاصة بهم تجري مكالمات بشكل عشوائي إلى أشخاص في قائمة جهات الاتصال.

يبدو أن معظم المصادر تتفق على أن المكالمات نفسها يتم إجراؤها بالفعل بواسطة مساعد Google، وتعتقد المصادر أن المستخدم قد أصدر أمرًا صوتيًا بالخطأ بأسلوب “استدعاء شخص ما”، حيث أبلغ بعض المستخدمين عن حدوث ذلك أثناء وجود ثرثرة بلغة لا يعرفها مساعد Google حول الهاتف، وهي مشكلة، ومع ذلك، فإن معظم التقارير البارزة تشير إلى أن المشكلة تحدث حتى في البيئة الصامتة، في منتصف الليل أثناء نوم المستخدم.

بعض المستخدمين المتأثرين الذين تم تمكين سجل نشاط Google على حساباتهم ذهبوا إلى الأرشيف لإدراجهم مرة أخرى في التسجيلات التي يقول المساعد إنها أدت إلى تشغيل المكالمات ووجدوا أنه “لا يبدو مثل” أمرًا للاتصال بشخص ما. حتى كلمة “Hey Google” لم تُلفظ. لذلك ، من الواضح أن هذا جزء من المشكلة.

كما ترى في الفيديو أعلاه، يواجه المساعد أحيانًا مشكلة في تفسير الأمر الأول الذي يتم إعطاؤه بعد إلغاء قفل الهاتف، وتستغرق المعالجة وقتًا طويلاً وغالبًا ما يتم “الإعداد الافتراضي” لأمر اتصال، باستخدام اسم عشوائي من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، ومن المثير للاهتمام أن إعادة تشغيل الجهاز تعمل أحيانًا على إصلاح المشكلة مؤقتًا، وتكهن بعض المستخدمين الآخرين بأن ذلك يرجع إلى البيانات التاريخية أو ذاكرة التخزين المؤقت، مما يؤدي إلى العبث بمساعد Google.

يوضح الجزء الصغير الأخير من اللغز سبب حدوث ذلك لهواتف Pixel المغلقة في غرفة هادئة. يبدو أن هذا له علاقة بخيار “استجابات المساعد على شاشة القفل” ، مما يعني أن الهاتف سيستمع دائمًا إلى مشغل “Hey Google” ، ويكتشفه عن طريق الخطأ ويتمثل الإصلاح المؤقت لجزء من المشاكل في تعطيل “استجابات المساعد على شاشة القفل”.

إلا أن بعض التقارير زعمت أن الخطأ حدث حتى عندما تم إيقاف تشغيل ميكروفون الهاتف من تبديل الخصوصية في ظل الإشعارات. مما يعني أن الخطأ لا يتطلب فعليًا إدخال ميكروفون أو أن Google تتجاهل مفتاح الخصوصية الخاص بها؟ في كلتا الحالتين – ليس رائعًا.

على أي حال، على عكس العديد من المشكلات الأخرى على الأقل ، لا يبدو أن هذه المشكلة متعلقة بالأجهزة وبالتالي فهي أقل إثارة للقلق على المدى الطويل. في الواقع ، هناك بعض التقارير عن أجهزة Pixel 3a و 4a الأقدم التي تعاني أيضًا من الخطأ. أيضًا ، يبدو أن Google “على علم بهذه المشكلة” و “تعمل على حل فوري”.