مستخدمو غالاكسي S20 ألترا يشتكون من انكسار الكاميرا دون سبب

كثيرة هي مشاكل غالاكسي S20 ألترا التي ظهرت في الأسابيع السابقة! هذا حيث واجه مستخدمو إصدار إكسينوس من الهاتف مشاكل مع الأداء، الحرارة والبطارية، هذا بينما واجه عدد من المستخدمين مشاكل مع الشحن السريع ثم تحول الشاشة للون الأخضر إلا أن سامسونغ حلّت هذه المشكلة مع تحديث جديد، ثم بدأ عدد من المستخدمين بإرسال شكاوى تتعلق بانكسار كاميرا الهاتف دون أي سبب.

المستخدمون أكدوا أنهم بالفعل يستخدمون أغطية حماية قوية وأنهم لم يوقعوا هواتفهم ولا مرة لكن هذا لم يمنع زجاج الكاميرا من الانكسار، كذلك فهذه المشكلة تظهر على شكل ثقب داخل الزجاج الخاص بالكاميرا الخلفية:

يُذكر أن سامسونغ لم ترد على هذه المشكلة حتى الآن، وبالتالي سيكون على المستخدمين أن يصلحون المشكلة على نفقتهم الخاصة التي تكلف 100 دولار أمريكي لمن لديهم اشتراك في Samsung Premium Care و 400 دولار أمريكي لمن ليس لديهم، وهو مبلغ ضخم جداً لعلاج مشكلة لم يتسبب فيها المستخدم من الأساس.

المصدر: Gizmochina