أول روبوت بشري في العالم يقوم بأعمال خدمة العملاء

كشفت شركة روسية ناشئة عن أول روبوت يشبه الإنسان بشكل متطابق تماماً ويمكنه أن يستبدل ممثلي خدمة العملاء، التي تأمل في بيعه للشركات ذات الاحتياجات الثقيلة لخدمة العملاء، مثل المطارات والبنوك والمتاحف.

ووفقاً لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية فصُممت روبوتات Robo-C من جانب شركة Promobot، وهي شركة تكنولوجيا روسية تعمل مع شركة Warminister في ولاية بنسلفانيا، حيث أنتجت أول روبوت بشري في العالم لا يحاكي فقط ظهور الشخص، ولكنه أيضاً قادر على الاندماج في العمليات التجارية.

كما تم تصميم Robo-C بحيث يكون قادراً على نسخ تعبيرات الوجه البشرية، ويمكنه تحريك العينين والحواجب والشفاه وعضلات الوجه الأخرى عبر 16 جزءاً متحركاً، ويمكنه اعتماد 600 تعبيرات مختلفة للوجه.

كما يتمكن من التحدث مباشرة إلى المستخدمين وبداخله وحدة ذكاء اصطناعي تحتوي على 100000 خطاب، ويستهدف Robo-C لعدد من الاستخدامات التجارية المختلفة، بما في ذلك العمل كرفيق منزلي.